FAQ-よくあるご質問

Q1. ギフトラッピングはできますか?

はい。承っております。

ご購入ページにてギフトラッピングオプションをお選びくださいませ。

詳しくはこちらにてラッピングについてご説明させていただいております。

Q2. どのような決済方法がありますか?


クレジットカード(Visa/Master/Amex/JCB)
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / PayPal 

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)

 

Q3. 現金で支払いたいのですが?

Paidy(ペイディ)翌月払いをご利用ください。

Paidy(ペイディ)翌月払いは、面倒な事前登録なく、メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。

お近くのコンビニエンスストア・銀行などで翌月まとめてお支払いできるので、インターネット上でのお買い物が初めてのお客様にも安心してご利用いただけます。

 

Q4. いつ発送ですか?

ご注文を頂いてから、通常土日祝日を除く7営業日以内にゆうパケットにて発送しております。 商品説明分に受注販売品とございますお品に関してはご注文を頂いてから製作・発送させて頂いておりますので、納期40日ほど頂戴しております。

 

全て一人で運営しておりますゆえお時間頂戴しております。

必ずお伝えした納期以内に発送させて頂きますので、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。

 

Q4. 素材を変えて注文できますか?

イヤーカフ等原型より製作しているものは、Silver925. K18等の素材にて受注製作することが可能です。

お気軽にお見積もりを作成させて頂きますのでご相談くださいませ。

 

Q5.お修理はできますか?

HAPPY CAKE JEWELSでは商品到着後7日以内に破損した場合は、初期不良として無償交換させていただいております。

永くご使用いただくうちに生じた変色、破損等につきましては、可能な限り、磨き直し、最メッキ等お修理対応(有償)させていただきますので、一度ご相談くださいませ。